Bonjour,

Je suis co-fondatrice d'une agence de voyages sur-mesure et travel designer : je crée de A à Z un voyage personnalisé pour des clients exigeants, en tenant compte de toutes les contraintes et avec comme objectif la satisfaction des clients.

Le point de départ de notre métier est toujours le client : on s'atèle donc à prévoir des entretiens avec notre client, pour définir le plus précisément sa demande. On travaille ensuite à la conception du projet, en traitant chaque élément du voyage (les vols, les hébergements, les activités, les assurances, etc) pour établir le budget et le programme.
Nos présentations de voyage sont très importantes : elles nous prennent beaucoup de temps avec des visuels et des descriptifs impactants. Il y a aussi beaucoup de documents administratifs (contrats, suivi de paiement, factures, etc.) à produire, vérifier et enregistrer. Et nous accompagnons nos clients avant, pendant et après le voyage. Et il y a toujours la curiosité de se former sur les destinations et les hôtels quand on le peut.

J'ai eu mon bac très jeune (16ans) et j'ai suivi ce qui me plaisait le plus : la littérature française, en Université de Lettres Modernes à Pau. Il y a toujours eu chez moi une forte attirance pour les langues étrangères, l'ailleurs (j'ai étudié l'anglais depuis mon plus jeune âge, puis l'allemand, le latin, l'espagnol et le russe).
Après ma maîtrise, j'ai eu besoin de changer de cadre : je suis rentrée à la Réunion et j'ai effectué une formation dans le Tourisme. C'est elle qui m'a ouvert la voie professionnelle avec des stages en entreprises qui ont conforté mon choix. J'ai pu apprendre de chaque expérience professionnelle jusqu'à devenir capable de créer et mettre en place un voyage dans son intégralité pour des individuels ou des groupes. Enfin j'ai eu la chance de pouvoir créer avec mon associé notre propre agence spécialisée en sur-mesure.

N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez en savoir plus sur mon métier,
À bientôt,
Joëlle