Bonjour, je m'appelle Ceylia . Je suis chargée de clientèle chez Proxigaz Butagaz depuis 4 ans. Je gère les appels entrants et sortants. Je suis en contact direct avec nos clients propriétaires et locataires, les aide dans la gestion de leur contrat.

J'aide les clients dans la gestion de leur contrat et a répondre a leur question . Je fais également du barrage de premier niveau en cas de résiliation. J'accompagne les locataires afin de créer leur contrat et leur expliquer comment fonctionne le chauffage au propane.

Mon parcours scolaire est assez atypique , car je n'ai que mon brevet des collèges. L'explication est assez simple, en 2003 je préparais un bac pro dans les métiers de la mode et à cette période là , mes parents ont décidés de partir à l'aventure avec 4 enfants dont je suis l'ainée à l'autre bout du monde. Nous nous sommes retrouvés en République Dominicaine , en passant par le Canada et pour finir retour en Europe mais en Espagne. En Espagne, je me suis motivée a faire une formation avec un diplôme, je suis donc dessinatrice (créatrice ) de chaussures mais qui ne me sert pas beaucoup chez Butagaz.

Je veux prouver que sans grandes études et diplômes rien n'est impossible. Avec de l'acharnement et envie d'aller plus loin , il est possible de faire de grandes choses.

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